IIND-4333, Ingeniería de Sistemas Sociales

IIND-4333,     Ingeniería de Sistemas Sociales, DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL, FACULTAD DE INGENIERÍA

¿Qué es ingeniería? ¿Se caracteriza por los tipos de problemas que aborda? ¿Por el tipo de conocimiento que produce? ¿Por los métodos y técnicas que aplica? ¿Por la forma como produce conocimiento nuevo? ¿Por los campos de aplicación en los que actúa? ¿Por su impacto social? ¿Qué es lo que hace que la ingeniería sea ingeniería? A pesar de la importancia de estas preguntas es común definir con ligereza la ingeniería como “ciencia aplicada”. Sin embargo, lo que define a la ingeniería es el diseño de artefactos lo cual conduce a una contradicción con dicha definición pues la actividad de diseñar es creativa y no meramente aplicativa. Estas reflexiones son el punto de partida para explorar en este curso la noción de ingeniería, su diferencia con las ciencias naturales y sociales, el alcance y los retos de la actividad de diseñar, y las posibilidades de los modelos de ingeniería. La cuestión del diseño implica además consideraciones éticas propias de la ingeniería que no se encuentran en las ciencias y que son necesarias para una práctica profesional apropiada. Cuando la ingeniería pretende transformar sistemas sociales (empresas, instituciones, sistemas públicos y privados, organizaciones, etc.) entonces las reflexiones anteriores plantean retos especiales tanto para la investigación como para la práctica pues dichos sistemas están formados por actores que toman decisiones, es decir que son sistemas que no se pueden describir con “leyes científicas”—a diferencia de otros tipos de sistemas, e.g. mecánicos, eléctricos, químicos, etc. La inadecuada o ausente reflexión sobre estos temas, tanto en la formación universitaria como en la práctica profesional, explica la irrelevancia—y muchas veces el fracaso—de la ingeniería en muchos campos en donde debería ser la disciplina que liderara la transformación de la sociedad.